Allgemeine Geschäftsbedingungen der Baby Smile Fotografie GmbH

Impressum

Baby Smile Fotografie GmbH 
Wasagasse 4
1090 Wien
vertreten durch Geschäftsführer: Ronny Poitzsch

E-Mail: info@babysmile24.at
Firmenbuch-Nummer: FN 364371 s

zuständiges Gericht: Handelsgericht Wien

vertreten durch den Geschäftsführer: Ronny Poitzsch

Verantwortlicher gem. § 55 II RStV: Ronny Poitzsch Anschrift s.o. 


§ 1 Bestellung und Lieferung

(1) Sie können bei uns auf Grundlage des Baby-Smile-Fotosets personalisierte Produkte im Shop erwerben, die in der Regel im Zusammenhang mit den Fotos Ihres Babys stehen. Dafür nutzen wir die Bilddateien, die wir selber erstellt haben. Sie können uns aber auch beauftragen, mit Ihren übermittelten oder übersandten Bilddateien die im Online-Shop angebotenen Waren herzustellen, die Waren mit diesen Bildern zu versehen oder Printprodukte herzustellen.

(2) Es gibt keinen Mindestbestellwert mit Ausnahme der Kaufoption „auf Rechnung“. Hier beträgt der Mindestbestellwert 20,00 € Warenbestellwert. Es ist uns erlaubt, Bestellungen erst dann auszuliefern, wenn alle vorausgegangenen Lieferungen bereits bezahlt worden sind.

(3) Waren, die über diese Seite www.babysmile24.at bestellt werden, werden nur an Lieferadressen in Deutschland ausgeliefert. Kunden, die eine Lieferung nach Deutschland oder in die Schweiz wünschen, bestellen Waren bitte in unseren Webshops unter www.babysmile24.de und www.babysmile24.ch.   

(4) Die Lieferzeit hängt von verschiedenen Faktoren ab, u.a. von der Verfügbarkeit der Ware und von Bestellzeit. Bei Auftragseingang bis 16.00 Uhr (Mo. – Fr.) erhalten Sie fast alle unserer Produkte in der Regel am darauf folgenden Werktag. Fotobücher erhalten Sie bei Auftragseingang bis 12.00 Uhr (Mo. – Fr.) im Regelfall in 48 Stunden. Bei Waren, die als "verfügbar" oder "lieferbar" gekennzeichnet sind, können die vorstehenden Lieferzeiten in der Regel eingehalten werden. Auf abweichende Lieferzeiten u.a. wegen Nichtverfügbarkeit der Ware weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

 § 2 Versandkosten

(1) Die Versandkosten setzen sich aus Porto, Versand und Verpackung zusammen. Es gibt 2 Versandklassen:

Versandklasse 1: alle Artikel (ohne Wandbilder und Wandbildercollagen) 5,95 Euro
Versandklasse 2: Wandbilder und Wandbildercollagen 9,95 Euro

(2) Ab einem Umsatzwert von 100€ erhalten Sie Ihre Bestellung versandkostenfrei.

(3) Hin und wieder bieten wir Sonderaktionen für Versandkosten an, die reduzierten Kosten werden beim Bestellvorgang angezeigt.

(4) Kosten für den Expressversand werden gesondert im Onlineshop ausgewiesen.

 § 3 Preise

(1) Alle Preise sind inklusive der in Deutschland gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben.

(2) Wir sind an falsch ausgezeichnete Preise nicht gebunden.

 § 4 Vertragsschluss

Sie geben mit Ihrer Bestellung ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Eingang Ihres Auftrages wird Ihnen per Email bestätigt. Der Kaufvertrag wird aber erst durch eine Auftragsbestätigung per Email verbindlich geschlossen.

 § 5 Zahlungsweise

(1) Als Zahlungsarten stehen PayPal, SEPA-Mandat (Bankeinzug), Kreditkarte oder „Kauf auf Rechnung“ zur Verfügung.

(2) Falls eine Abbuchung vom Konto des Kunden aus vom Kunden zu vertretenden Gründen scheitert, hat der Kunde die durch die Rückbelastung entstehenden Bankbearbeitungsgebühren zu erstatten.

 § 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.

 § 7 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Baby Smile Fotografie GmbH Wasagasse 4 1090 Wien E-Mail: info@babysmile24.at mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Der Widerruf ist zu richten an: Baby Smile Fotografie GmbH Wasagasse 4 1090 Wien E-Mail: info@babysmile24.at, die Rücksendung hat zu erfolgen an:

Baby Smile Fotografie GmbH Wasagsse 4 1090 Wien.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns Angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

o    zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

o    zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

o    zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

o    zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,

o    zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

o    zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

 § 8 Gewährleistung

Sollte die Ware einen Mangel - z.B. Produktionsfehler, Beschädigungen oder auch eine Falschlieferung- aufweisen, sind Sie nach Ihrer Wahl zur Nacherfüllung in Form einer Mängelbeseitigung (Nachbesserung) oder zur Lieferung einer neuen mangelfreien Sache (Nachlieferung) auf unsere Kosten berechtigt. Keinen Mangel stellen geschmackliche Abweichungen dar oder subjektive Bewertungen hinsichtlich der Produkte.

 § 9 Zufriedenheitsgarantie

Wir gewährleisten Ihnen, dass Sie alle bei uns im Shop zu bestellenden Produkte (außer das Baby Smile-Set) nur kaufen müssen, wenn sie Ihnen gefallen und Sie damit zufrieden sind. Die Zufriedenheitsgarantie gilt für alle Nachbestellungen, außer dem nachträglichen Erwerb des Baby Smile-Sets oder Teilen davon. .

Wir gewähren Ihnen hiermit eine subjektive Entscheidungsfreiheit hinsichtlich des Kaufs unserer Produkte.

Dies ist eine freiwillige Leistung. Die gesetzliche Gewährleistungspflicht (24 Monate) und Ihr Widerrufsrecht gelten weiterhin unabhängig davon.

Jeder, der das Produkt bei uns erworben hat, kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware seinen Anspruch geltend machen.

In einem solchen Fall senden Sie bitte das Produkt, an:
Baby Smile Fotografie GmbH & Co. KG
Rochlitzer Straße 19
09111 Chemnitz

Bitte verwenden Sie unseren Retourenschein (damit ist die Rücksendung für Sie kostenlos). Den erhalten Sie von der Kundenbetreuung.

Sofern Sie die Ware bereits bezahlt haben sollten, gewähren wir Ihnen die Zahlung im vollen Umfang zurück, und zwar auf die gleiche Art, wie Sie bezahlt haben,

 § 10 Gutscheine

Sie können bei uns Gutscheine erwerben. Mit dem Gutschein erwirbt der Käufer ein Guthabenkonto für bestimmte Produkte in unserem Shop. Die Gutscheine können von jedem verwendet werden, der den Gutschein vorlegt. Eine Barauszahlung ist grundsätzlich ausgeschlossen. Die Gutscheine gibt es in verschiedenen Preiskategorien. Die Gültigkeit der Gutscheine ist auf 3 Jahre zeitlich nach Ausgabe begrenzt.

 § 11 Allgemeines

(1) Änderungen und Ergänzungen der AGB behalten wir uns ausdrücklich vor. Etwaige Änderungen und Ergänzungen teilen wir Ihnen mit, ggf. über die Internetseite. Mit Änderungen und Ergänzungen der AGB verlieren ältere Versionen ihre Gültigkeit.

(2) Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen für Bilddateien sind Bestandteil dieser AGB.

 § 12 Beschwerden/Streitschlichtung

Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

Stand: November 2017

 

Allgemeine Nutzungsbedingungen für Bilddateien

(1)

Es geht um Bilder Ihrer Kinder.

Uns steht aber das Urheberrecht an den Bilddateien (Fotos, Negative, etc.) zu, soweit wir sie fotografiert, bzw. erstellt haben. Ihnen als Eltern, bzw. Sorgeberechtigten steht selbstverständlich das Veröffentlichungsrecht zu.

Dann gibt es noch Bilder, die Sie uns zusenden, um diese für Produkte zu verarbeiten. In diesem Fall haben wir ein Urheberrecht am erstellten Produkt, das Urheberrecht am Bild liegt bei Ihnen. Auch hier gilt, das Nutzungsrecht und insbesondere das Veröffentlichungsrecht an den Produkten obliegt Ihnen.

(2)

Sofern Sie uns Bilddateien im Rahmen eines Auftrags zukommen lassen, räumen Sie uns ein einfaches Nutzungsrecht an den Bilddateien zum Zwecke der Herstellung der Produkte ein. Dies umfasst auch die Bearbeitung der Bilder. Wir werden bei der Bearbeitung den ursprünglichen Inhalt des Bildes nicht verfälschen.

Wir bitten Sie bei Nachbestellungen oder Liefern eigener Bilder, diese aus Sicherheitsgründen per USB-Stick zu versenden. Sofern Sie einen Zugriffscode eingerichtet haben, lassen Sie uns diesen per Email zukommen.

Für einen Auftrag kontakten Sie bitte unsere Kundenbetreuung. Senden uns nicht unaufgefordert, Bilder o.ä. zu. Wir können diese nicht verarbeiten und vernichten sie dann regelmäßig.

Sie erklären bei Übersendung der Bilder der Urheber der Bilder zu sein. Sollten Sie dies nicht sein, haften Sie uns gegenüber, dass Sie die Bilder uneingeschränkt im Rahmen der obigen Nutzungsrechte nutzen dürfen. Insoweit stellen Sie uns von jeglichen Ansprüchen Dritter frei.

(3)

Wir sind berechtigt, die von Ihnen übersandten oder übermittelten Bilddateien danach zu überprüfen, ob Sie gegen unsere Unternehmensrichtlinien verstoßen (wir verarbeiten z.B. keine Nacktfotos). Wir sind in diesem Fall berechtigt, für diese Bilder einen Auftrag nicht auszuführen und diese zu vernichten.  

(4)

Nach 6 Monaten archivieren wir die Bilddaten und nach 12 Monaten werden diese bis auf das Bild bzw. die Bilder aus der Babygalerie voll umfänglich von unseren Speichermedien gelöscht. Wenn Sie auch für die Babygalerie eine Bild-Löschung vorab wünschen, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung.